2. প্রসেস ম্যানেজার. প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপকদের উচিত প্রক্রিয়াটির মালিকের সাথে কাজ করার জন্য কাজ করা কিভাবে কার্যক্রম পরিচালনা করা হবে এবং তারপরে সেগুলি সংঘটিত হওয়া নিশ্চিত করার জন্য দায়বদ্ধ। প্রতিষ্ঠানের আকারের উপর নির্ভর করে, প্রক্রিয়া পরিচালক প্রক্রিয়া মালিকের মতো একই ব্যক্তি হতে পারে।
একজন প্রক্রিয়ার মালিক কিসের জন্য দায়ী?
একটি প্রক্রিয়ার মালিক হলেন সেই ব্যক্তি যিনি একটি প্রক্রিয়ার মালিকানার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী৷ তারা একটি কার্যকর এবং দক্ষ প্রক্রিয়ার নকশা, প্রক্রিয়াটি চালানোর জন্য সঠিক লোক এবং আর্থিক ও প্রযুক্তিগত সংস্থান ব্যবহার করে এবং প্রতিষ্ঠানের মধ্যে প্রয়োজনীয় গুণমানের ফলাফল প্রদানের জন্য দায়ী৷
প্রক্রিয়াটি কাঙ্খিত উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ত এবং সেই প্রক্রিয়ার ফলাফলের জন্য দায়ী তা নিশ্চিত করার জন্য কে দায়ী?
প্রসেস মালিকদের ভূমিকা একটি প্রক্রিয়া উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ত কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য দায়বদ্ধ। এই ভূমিকাটি প্রায়শই একই ব্যক্তিকে অর্পণ করা হয় যিনি প্রক্রিয়া পরিচালকের ভূমিকা পালন করেন, তবে দুটি ভূমিকা বৃহত্তর সংস্থাগুলিতে আলাদা হতে পারে৷
প্রসেস পরিচালনার দায়িত্ব কে?
ব্যবস্থাপক এই ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়াটি বিকাশ এবং পরিচালনার জন্য দায়ী সংস্থার লোকেরা৷ ম্যানেজারদের চারটি প্রাথমিক কাজ হল পরিকল্পনা করা, সংগঠিত করা, নেতৃত্ব দেওয়া এবং নিয়ন্ত্রণ করা৷
ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার জন্য কে দায়ী?
Aপ্রক্রিয়া মালিক শেষ থেকে শেষ পর্যন্ত একটি প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য দায়ী। তাদের দায়িত্ব এই প্রক্রিয়ার বাস্তবায়ন, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নতির অন্তর্ভুক্ত। প্রক্রিয়া মালিকরা সবচেয়ে কার্যকর হয় যখন তারা বুঝতে পারে কিভাবে তাদের প্রক্রিয়া আপস্ট্রিম এবং ডাউনস্ট্রিম প্রক্রিয়াগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে৷