বলার চেষ্টা করুন: “আপনাকে ধন্যবাদ, আমার এই ক্ষমা শুনতে হবে। আমি সত্যিই আহত।" অথবা, "আমি আপনার ক্ষমা প্রার্থনার প্রশংসা করি। এটা নিয়ে চিন্তা করার জন্য আমার সময় দরকার, এবং আমি আপনার সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনার কাজের পরিবর্তন দেখতে হবে।" সীমালঙ্ঘনকারীকে আক্রমণ করবেন না, মুহুর্তে আটকে রাখা যতটা কঠিন হোক।
আপনি কীভাবে ক্ষমা চান?
“আমি আপনার ক্ষমাপ্রার্থনা গ্রহণ করছি” অথবা “আপনার ক্ষমা চাওয়ার জন্য ধন্যবাদ” হল ব্যবসা লেনদেনের জন্য উপযুক্ত আনুষ্ঠানিক প্রতিক্রিয়া।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি লিখতে পারেন:
- “আপনি ক্ষমা চেয়েছেন বলে আমি আনন্দিত। আপনি যখন আমার খরচে রসিকতা করেছেন তখন এটি সত্যিই আমার অনুভূতিতে আঘাত করেছিল।"
- “ঠিক আছে। …
- “আমি শুনেছি আপনি যা করেছেন তার জন্য আপনি অনুতপ্ত।
আপনি ক্ষমা চাওয়ার পর কি বলেন?
একটি ক্ষমা প্রার্থনা বা 'আমি দুঃখিত' কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে হয় তার উদাহরণ
- “আমার সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমি এখনও অনেক কিছু নিয়ে কাজ করছি, তাই আমাদের পরে আরও কথা বলতে হবে।"
- “আমি আপনার কথা শুনে প্রশংসা করি, কিন্তু আমি এই মুহূর্তে এটি প্রক্রিয়া করতে পারছি না। এর কিছু কাটিয়ে উঠতে আমার আরও সময় দরকার।"
আপনি কীভাবে দুঃখিত প্রতিক্রিয়া জানাবেন?
5 ইংরেজি বাক্যাংশ যা ক্ষমা চাওয়ার জবাব দিতে পারে
- ঠিক আছে।
- এটা ঘটে।
- কোন সমস্যা নেই।
- এটা নিয়ে চিন্তা করবেন না।
- আমি তোমাকে ক্ষমা করে দিচ্ছি। (গুরুতর সমস্যার জন্য)
আপনি দুঃখিত কোন উদ্বেগ উত্তর দিতে পারেন?
ব্যাখ্যা: এটি খুব সাধারণভাবে উভয় নিয়মিত দৈনিকজীবন এবং কাজের জায়গায়। এটি একটি ক্ষমা চাওয়ার পরে বা কেউ আপনাকে ধন্যবাদ বলার পরে ব্যবহার করা যেতে পারে৷ উভয় ক্ষেত্রেই, এটি ব্যক্তিকে বলছে যে ইভেন্টটি কোন বড় ব্যাপার ছিল না এবং এর জন্য ক্ষমা চাওয়ার বা ধন্যবাদের প্রয়োজন নেই৷
