অন্য অ্যাকাউন্টে টাকা সরানোর জন্য আমরা কখনই আপনাকে কল করব না। এবং আমরা কখনই আপনার কার্ডের পিছনের নম্বর থেকে আপনাকে কল করব না। আপনি যদি এইরকম একটি কল পান, হ্যাং আপ করুন, এটি একটি কেলেঙ্কারী। আপনি যদি অন্য অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করেন এবং এটি একটি কেলেঙ্কারী হয়, আমরা আপনাকে ফেরত দিতে পারি না।
লয়েডস ব্যাংক কি গ্রাহকদের কল করছে?
আপনি চাইলেই শুধুমাত্র একটি স্বয়ংক্রিয় কল পাবেন। যদি কেউ আপনাকে ফোন বা ওয়েবচ্যাটে একটি কোড দেয়, এটি একটি স্ক্যাম। পেমেন্ট এবং অন্যান্য অনুরোধ নিশ্চিত করতে আপনি আমাদের মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন। পর্দায় কী করতে হবে তা আমরা আপনাকে বলব৷
লয়েডস ব্যাংক কিভাবে আমার সাথে যোগাযোগ করবে?
আমাদের যে কোনো সময় কল করুন: 0800 917 7017 যুক্তরাজ্যের বাইরে থেকে 0800 917 7017 বা +44 207 4812614 নম্বরে কল করুন৷ আপনার যদি শ্রবণ বা বাক প্রতিবন্ধকতা থাকে, তাহলে আপনি নেক্সট জেনারেশন টেক্সট (BGT) পরিষেবা ব্যবহার করে আমাদের সাথে 24/7 যোগাযোগ করতে পারেন। আপনি যদি বধির হন এবং একজন BSL ব্যবহারকারী হন তবে আপনি SignVideo পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন।
ব্যাংক কি কখনো আপনাকে কল করে?
আপনি একটি ফোন কল পাবেন যা দাবি করে আপনার ব্যাঙ্ক থেকে এসেছে এবং আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্যা সম্পর্কে সতর্ক করবে৷ এটি সাধারণত নিরাপত্তা সম্পর্কিত কিছু হবে, যেমন আপনাকে বলা যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টটি অবৈধভাবে অ্যাক্সেস করছে বা আপনার পরিচয় চুরি করেছে৷
কোন প্রতারক আপনাকে কল করলে কী করবেন?
আমি যদি স্ক্যাম কল পাই তাহলে আমার কী করা উচিত?
- ব্যক্তিগত বিবরণ প্রকাশ করবেন না। ফোনে কখনই ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য (যেমন আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের বিবরণ বা আপনার পিন) দেবেন না, এমনকি কলকারী দাবি করলেওআপনার ব্যাঙ্ক থেকে হবে।
- হ্যাং আপ করুন। …
- সংগঠনে রিং করুন। …
- তাড়াহুড়ো করবেন না।
