যদিও কম্পিউটার ব্যক্তি এবং সমাজের জন্য উপকারী, প্রায়শই, ব্যবহারকারীরা কম্পিউটার ব্যবহার করার সময় হতাশাজনক অভিজ্ঞতার সম্মুখীন হয়। এই গবেষণাটি 111টি বিষয়ের মাধ্যমে পরিমাপ করার চেষ্টা করে, ফ্রিকোয়েন্সি, কারণ এবং হতাশাজনক অভিজ্ঞতার তীব্রতার মাত্রা।
কম্পিউটার এত হতাশাজনক কেন?
ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন কারণে কম্পিউটার রাগ এবং হতাশা অনুভব করতে পারেন। 2013 সালে জরিপ করা আমেরিকান প্রাপ্তবয়স্করা রিপোর্ট করেছে যে তাদের কম্পিউটার সমস্যার প্রায় অর্ধেক (46%) ম্যালওয়্যার বা কম্পিউটার ভাইরাসের কারণে, তারপরে সফ্টওয়্যার সমস্যা (10%) এবং যথেষ্ট মেমরি নেই (8%)).
প্রযুক্তি সমস্যাগুলি এত হতাশাজনক কেন?
এক তৃতীয়াংশেরও বেশি বা 38% বলেছেন যে তারা হতাশ কারণ তারা সংযোগ করতে পারছে না, এবং অন্য 34% কিছুটা হতাশ। প্রকৃতপক্ষে সবচেয়ে বড় সমস্যাগুলি সংযোগের সাথে সম্পর্কিত যা আমেরিকানরা তাদের মোবাইল ডিভাইসের উপর কতটা নির্ভর করে তা তুলে ধরে। স্মার্টফোন আজ মানুষের জীবনযাত্রার একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হয়ে উঠেছে৷
প্রযুক্তি কি আপনাকে রাগান্বিত করতে পারে?
কারো কারো জন্য, উত্তরটি স্পষ্ট হওয়া উচিত যে এই প্রশ্নের উত্তর হল হ্যাঁ! এমন একাধিক কারণ রয়েছে যা আপনাকে প্রযুক্তির প্রতি একটু বেশি হতাশ বা রাগান্বিত হতে পারে। আপনি কি জানেন যে 80% এরও বেশি আমেরিকানরা প্রযুক্তি থেকে হতাশা, মানসিক চাপ বা ক্রোধের রিপোর্ট করেছেন?
হতাশাজনক ইন্টারফেস কি?
HCI হতাশার উপর সাম্প্রতিক গবেষণা
এটি"একটি শক্তিশালী, নেতিবাচক মানসিক অবস্থা" হিসাবে বর্ণনা করা হয়েছে যা ব্যবহারকারীরা অনুভব করেন যখন তারা প্রযুক্তি বা কম্পিউটার সিস্টেম ইন্টারফেসের সাথে যোগাযোগ করে [7, 9]। এইচসিআই-এর হতাশাকে সিস্টেমের ব্যবহারযোগ্যতাকে বাধা হিসাবে বিবেচনা করা হয়েছে৷
