ব্যবহারযোগ্যতা পরীক্ষা একটি জনপ্রিয় UX গবেষণা পদ্ধতি। একটি ব্যবহারযোগ্যতা-পরীক্ষা সেশনে, একজন গবেষক (একটি "সুবিধাকর" বা "মডারেটর" বলা হয়) একজন অংশগ্রহণকারীকে সাধারণত এক বা একাধিক নির্দিষ্ট ইউজার ইন্টারফেস ব্যবহার করে কার্য সম্পাদন করতে বলেন।
ব্যবহারযোগ্যতা পরীক্ষা কীভাবে সম্পাদিত হয়?
ব্যবহারযোগ্যতা পরীক্ষা বলতে বোঝায় একটি পণ্য বা পরিষেবাকে প্রতিনিধি ব্যবহারকারীদের সাথে পরীক্ষা করে মূল্যায়ন করা। সাধারণত, একটি পরীক্ষার সময়, অংশগ্রহণকারীরা সাধারণ কাজগুলি সম্পূর্ণ করার চেষ্টা করবে যখন পর্যবেক্ষকরা দেখে, শোনে এবং নোট নেয়৷
ব্যবহারযোগ্যতা পরীক্ষার জন্য আপনি কীভাবে লোকদের খুঁজে পাবেন?
বিদ্যমান ব্যবহারকারী
- ই-মেইল অনুরোধ।
- আপনার ওয়েবসাইটে পপ আপ (বা পপ আন্ডার)।
- আপনার সামাজিক মিডিয়া গ্রুপে অনুরোধ।
- বিক্রয় জিজ্ঞাসা করা লোক নির্দিষ্ট গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে।
- একটি কল শেষে গ্রাহকদের জিজ্ঞাসা করতে গ্রাহক পরিষেবাগুলিকে জিজ্ঞাসা করা।
ব্যবহারযোগ্যতা পরীক্ষা কী এবং কেন আপনার এটি প্রয়োজন?
ব্যবহারযোগ্যতা পরীক্ষা কেন গুরুত্বপূর্ণ? ব্যবহারযোগ্যতা পরীক্ষা বাস্তব জীবনের ব্যবহারকারীদের দ্বারা করা হয়, যারা সম্ভবত এমন সমস্যাগুলি প্রকাশ করতে পারে যেগুলি একটি ওয়েবসাইটের সাথে পরিচিত লোকেরা আর সনাক্ত করতে পারে না-খুব প্রায়ই, গভীর জ্ঞান ডিজাইনার, বিপণনকারীকে অন্ধ করতে পারে, এবং পণ্যের মালিকরা একটি ওয়েবসাইটের ব্যবহারযোগ্যতার সমস্যায়।
ব্যবহারযোগ্যতা পরীক্ষা কে আবিষ্কার করেছেন?
1990 এর দশকের গোড়ার দিকে, জ্যাকব নিলসেন, সেই সময়ে সান মাইক্রোসিস্টেমের একজন গবেষক, অসংখ্য ছোট ব্যবহারযোগ্যতার ধারণাকে জনপ্রিয় করেছিলেনপরীক্ষা-সাধারণত শুধুমাত্র পাঁচটি পরীক্ষার বিষয়ের সাথে প্রতিটি-উন্নয়ন প্রক্রিয়ার বিভিন্ন পর্যায়ে।
