কিন্তু হার্মিস গ্রাহকদের আশ্বস্ত করছে যে এটি কখনই পুনরায় বিতরণের জন্য অর্থপ্রদানের জন্য জিজ্ঞাসা করবে না। একজন মুখপাত্র বলেছেন: "আমরা হার্মিস বলে দাবি করে একটি চলমান এসএমএস ফিশিং প্রচেষ্টা সম্পর্কে সচেতন। আমরা কখনই পুনঃবিতরনের জন্য অর্থপ্রদানের জন্য জিজ্ঞাসা করব না এবং আমাদের গ্রাহকদের সতর্ক থাকার পরামর্শ দিব।"
আমার হার্মিস ডেলিভারি মিস করলে কি হবে?
যদি আপনি আপনার হার্মিস ডেলিভারি মিস করে থাকেন তাহলে আপনি একটি কলিং কার্ড পাবেন, তারা ইমেল বা SMS এর মাধ্যমেও আপনার সাথে যোগাযোগ করবে। … আপনার অর্ডার 14 দিন পরে আমাদের কাছে ফেরত দেওয়া হবে এবং যদি আমরা এই সময়ের পরে সফলভাবে আপনাকে সরবরাহ করতে না পারি তাহলে আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে৷
আমি কীভাবে আমার হার্মিস ডেলিভারির সময়সূচী পুনর্নির্ধারণ করব?
অধিকাংশ খুচরা বিক্রেতারা আপনার পার্সেলের ডেলিভারির ঠিকানায় যেকোনো পরিবর্তন পরিচালনা করতে চান, তাই এটি করার জন্য আপনাকে আপনার প্রেরক বা খুচরা বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অন্যথায়, আপনি আপনার পার্সেল ডাইভার্ট করতে প্রতিবেশীর বাড়ি বা অন্য নিরাপদ জায়গা বেছে নিতে পারেন।
হার্মিসের ৩টি ব্যর্থ ডেলিভারির চেষ্টার পর কী হবে?
আপনার হার্মিস কুরিয়ার সর্বদা আপনার পার্সেল সরবরাহ করার জন্য তিনটি প্রচেষ্টা করবে। তিনটি ব্যর্থ ডেলিভারি প্রচেষ্টার পরে, আপনার পার্সেল প্রেরকের কাছে ফেরত হিসাবে চিহ্নিত হবে এবং আপনার অর্ডার আমাদের লজিস্টিক সেন্টারে ফেরত আসার সাথে সাথে আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।
হার্মিস কি আবার ডেলিভারির চেষ্টা করছে?
আপনার কুরিয়ার আপনার পার্সেল বিতরণ করার জন্য তিনটি প্রচেষ্টা করবে। যদি তাদের ডেলিভারি প্রচেষ্টা ব্যর্থ হয় তাহলে কুরিয়ার একটি কার্ড ছেড়ে যাবে যা আপনাকে জানাবে যে তারা কখন তৈরি করছেতাদের পরবর্তী ডেলিভারি প্রচেষ্টা, এবং একটি 8-সংখ্যার কার্ড নম্বরও উল্লেখ করা উচিত যা আপনি আপনার পার্সেল ট্র্যাক করতে ব্যবহার করতে পারেন।
