আপনার সহকর্মীর দৃষ্টিভঙ্গি বোঝা পারস্পরিক বিরোধ সমাধানের একটি সাধারণ উপায়। একে অপরের কথা না বলে একে অপরের মতামত এবং দৃষ্টিভঙ্গি শুনুন। সামনাসামনি দেখা নিশ্চিত করুন এবং আপনার কথোপকথন লক্ষ্য-ভিত্তিক রাখুন। সক্রিয় শোনার অভ্যাস করুন।
আপনি কর্মক্ষেত্রে আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্ব কিভাবে সমাধান করবেন?
কর্মক্ষেত্রে দ্বন্দ্ব কীভাবে সামলাবেন
- অন্য ব্যক্তির সাথে কথা বলুন। …
- ব্যক্তিত্বের উপর নয়, আচরণ এবং ঘটনাগুলিতে ফোকাস করুন। …
- মনোযোগ দিয়ে শুনুন। …
- চুক্তি এবং অসম্মতির পয়েন্টগুলি চিহ্নিত করুন৷ …
- সংঘাতের ক্ষেত্রগুলিকে অগ্রাধিকার দিন। …
- প্রতিটি বিরোধে কাজ করার জন্য একটি পরিকল্পনা তৈরি করুন। …
- আপনার পরিকল্পনা অনুসরণ করুন। …
- আপনার সাফল্যের উপর গড়ে তুলুন।
আন্তঃব্যক্তিক বিরোধের সমাধান করার সময় আপনার কী করা উচিত নয়?
করবেন না:
- ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্যগুলিতে ফোকাস করুন যা পরিবর্তন করা যায় না।
- অন্যরা কথা বলার সময় বাধা দেয়।
- আক্রমণ ব্যক্তিদের।
- অন্যের অনুভূতি উপেক্ষা করুন।
- সংঘাত এড়িয়ে চলুন।
- আবেগগুলোকে কথোপকথন নিতে দিন।
- পরিস্থিতিতে আপনার নিজস্ব মূল্যবোধ বা বিশ্বাস চাপিয়ে দিন।
৫টি বিরোধ সমাধানের কৌশল কী?
থমাস-কিলম্যান কনফ্লিক্ট মোড ইন্সট্রুমেন্ট (TKI) অনুসারে, বিশ্বজুড়ে মানব সম্পদ (এইচআর) পেশাদারদের দ্বারা ব্যবহৃত পাঁচটিদ্বন্দ্ব ব্যবস্থাপনার প্রধান শৈলী-সহযোগিতা, প্রতিদ্বন্দ্বিতা, এড়িয়ে যাওয়া, মানিয়ে নেওয়া এবং আপস করা।
দ্বন্দ্ব সমাধানের সর্বোত্তম উপায় কী?
দ্বন্দ্ব সমাধানের কিছু উপায়
- সরাসরি কথা বলুন। শারীরিক সহিংসতার কোন হুমকি নেই বলে ধরে নিয়ে, যার সাথে আপনার সমস্যা আছে তার সাথে সরাসরি কথা বলুন। …
- একটি ভালো সময় বেছে নিন। …
- আগের পরিকল্পনা করুন। …
- অভিযোগ বা নাম কল করবেন না। …
- তথ্য দিন। …
- শুনুন। …
- দেখান যে আপনি শুনছেন। …
- এটা নিয়ে কথা বলুন।
