অসাধারণ গ্রাহক পরিষেবা হল পরিষেবা যা আপনার গ্রাহকের প্রত্যাশা ছাড়িয়েছে। তাই যদি আপনার গ্রাহক আশা করে যে আপনি বন্ধুত্বপূর্ণ হবেন, আপনি আপনার পরিষেবাকে আরও ব্যক্তিগত করে এর বাইরে যাওয়ার উপায় খুঁজে পেতে পারেন। … তাই গ্রাহকদের একই অভিজ্ঞতা থাকতে পারে এবং তারপরও একে ভিন্নভাবে রেট দিতে পারে।
আপনি কীভাবে অসামান্য গ্রাহক পরিষেবা দেখাবেন?
11টি দুর্দান্ত গ্রাহক পরিষেবা প্রদানের উপায়
- বন্ধুত্বপূর্ণ হন। চমৎকার গ্রাহক সেবা প্রদানের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম হল বন্ধুত্বপূর্ণ হওয়া। …
- দ্রুত উত্তর দিন। …
- আপনার পণ্য বা পরিষেবা জানুন। …
- আপনার গ্রাহকদের কথা শুনুন। …
- ধন্যবাদ বলুন। …
- আপনার গ্রাহকদের জানুন। …
- প্রতিক্রিয়ার জন্য জিজ্ঞাসা করুন। …
- আপনার প্রাপ্ত মতামত ব্যবহার করুন।
আপনি কিভাবে চমৎকার গ্রাহক সেবা বর্ণনা করেন?
চমৎকার গ্রাহক পরিষেবা মানে আপনার গ্রাহকের মৌলিক চাহিদা পূরণের বাইরে চলে যাওয়া। এটি একটি সময়মত এবং আনন্দদায়ক পদ্ধতিতে সহায়তা প্রদানের চেয়ে আরও অনেক কিছু জড়িত। আরও গুরুত্বপূর্ণ, এর অর্থ হল সম্ভাব্য সবকিছু করা যাতে আপনার গ্রাহকরা কেবল সন্তুষ্ট না হয়। তারা আসলে আপনার পণ্য এবং পরিষেবা নিয়ে খুশি৷
চমৎকার গ্রাহক পরিষেবার উদাহরণ কী?
ভাল গ্রাহক পরিষেবা উদাহরণ
JetBlue - ছোট অঙ্গভঙ্গি সহ ঘন ঘন গ্রাহকদের ধন্যবাদ। টেসলা - আপনার গ্রাহকদের সাথে দেখা করুন তারা যেখানে আছেন। Adobe - গ্রাহক পরিষেবার অভিযোগগুলি হওয়ার আগে তাদের প্রতিক্রিয়া জানান৷ ব্যবসায়ীজো'স - যাদের প্রয়োজনের সময় সাহায্য করুন।
অসামান্য গ্রাহক কী?
একটি অসামান্য গ্রাহক অভিজ্ঞতা হল একটি যা গ্রাহকদের তাদের অভিজ্ঞতার কথা ছড়িয়ে দেওয়ার সাথে সাথে তাদের ফিরে আসে। আপনার গ্রাহকরা সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট কিনা তা নিশ্চিত করার একটি উপায় হল আপনার কর্মীদের চমৎকার পরিষেবার প্রতিশ্রুতি প্রদানের জন্য সম্পদ এবং কর্তৃত্ব প্রদান করা৷
