একটি ত্রুটিপূর্ণ আইটেম ফেরত দেওয়ার জন্য আপনাকে ডাক খরচ দিতে হবে না। বিক্রেতারা নিখুঁত নন এবং কখনও কখনও ভুল করবেন, কিন্তু আইটেমটি বর্ণিত বা ত্রুটিপূর্ণ না হলে সম্মানিত বিক্রেতারা সর্বদা একটি ফেরতের মূল্য ফেরত দেবেন৷
আমি কি একটি ত্রুটিপূর্ণ আইটেমের জন্য ফেরত ডাক পরিশোধ করব?
কে রিটার্নের জন্য ডাক পরিশোধ করে? খুচরা বিক্রেতা সাধারণত যেকোন রিটার্নের খরচের জন্য দায়ী (যেমন কনজিউমার কন্ট্রাক্ট রেগুলেশনে উল্লেখ করা আছে), কিন্তু এটি খুচরা বিক্রেতার শর্তাবলীর উপর নির্ভর করে। যাইহোক, ত্রুটিযুক্ত পণ্য ফেরত দেওয়ার সময় আপনাকে ডাকের জন্য অর্থ প্রদানের আশা করা হয় না (উপরে ব্যাখ্যা করা হয়েছে)।
কোন কোম্পানি কি একটি আইটেম ফেরত দেওয়ার জন্য আমাকে চার্জ করতে পারে?
তবে, আপনাকে এখনও বলের উপর থাকতে হবে। যদিও একটি অনলাইন ব্যবসা আপনার থেকে রিস্টকিং ফি চার্জ করার অধিকারী নয়, আপনি আইটেমটি ফেরত পাঠানোর খরচের জন্য নিজেকে পকেট থেকে বের করতে পারেন। আইটেমটি ত্রুটিপূর্ণ না হলে, আপনি যা অর্ডার করেছেন বা বিকল্প আইটেম নয়, একটি ব্যবসাকে ফেরত বিতরণের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে না।
আপনাকে কি ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে?
যদি ত্রুটিপূর্ণ পণ্যগুলিকে সেই জায়গায় ফেরত দিতে হয় যেখানে সেগুলি কেনা হয়েছিল, বিক্রেতার জন্য উপযুক্ত মালবাহী খরচ প্রদান করা যুক্তিসঙ্গত। যদি একটি পণ্য একটি বিধিবদ্ধ শর্ত বা সংবিধিবদ্ধ ওয়ারেন্টি পূরণ না করে যখন একজন ভোক্তা কিছু সময়ের জন্য এটির মালিকানা রাখে বা এটি অনেক বেশি ব্যবহার করে, তবে এটি এখনও চুক্তির লঙ্ঘন।
ক্রেতাদের কি রিটার্ন দিতে হবেডাক?
আপনি যদি আইটেমটি ফেরত দেন তবে আপনি ফেরত ডাকের জন্য অর্থ প্রদান করেন কারণ আপনি আপনার সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করেছেন এবং বিক্রেতার ফেরত নীতি বলে যে ক্রেতারা ফেরত ডাকের জন্য দায়ী।
