গ্রাহকের লাভজনকতা বিশ্লেষণ (সংক্ষেপে CPA) হল একটি ম্যানেজমেন্ট অ্যাকাউন্টিং এবং একটি ক্রেডিট আন্ডাররাইটিং পদ্ধতি, যা ব্যবসা এবং ঋণদাতাদের প্রতিটি গ্রাহক বা গ্রাহকদের অংশের লাভজনকতা নির্ধারণ করতে দেয় প্রতিটি গ্রাহকের জন্য আলাদাভাবে লাভ এবং খরচ আরোপ করা।
গ্রাহকের লাভজনক বিশ্লেষণ বলতে কী বোঝায়?
একটি গ্রাহক লাভজনক বিশ্লেষণ (CPA) প্রতিটি গ্রাহকের তৈরি করা আয় (বা লাভ) দেখে । যখন কার্যকলাপ-ভিত্তিক খরচ একটি পণ্যের লাভজনকতা নির্ধারণের জন্য পৃথক খরচ ড্রাইভার পরীক্ষা করে, একটি গ্রাহক লাভজনক বিশ্লেষণ গ্রাহকদের জন্য একই পদ্ধতি প্রয়োগ করে৷
আপনি কীভাবে গ্রাহকের লাভজনকতা বিশ্লেষণ করবেন?
একজন গ্রাহকের লাভের বিশ্লেষণ কীভাবে করবেন
- আপনার গ্রাহকদের সম্পর্কে নিজেকে জিজ্ঞাসা করার জন্য প্রশ্ন। …
- ধাপ 1: গ্রাহক যোগাযোগের বিদ্যমান চ্যানেলগুলি সনাক্ত করুন৷ …
- ধাপ 2: আপনার গ্রাহক গ্রুপ সংজ্ঞায়িত করুন। …
- ধাপ 3: ডেটা খুঁজুন এবং গ্রাহকের লাভের মেট্রিক্স স্থাপন করুন। …
- পদক্ষেপ 4: আপনার গ্রাহকের লাভের বিশ্লেষণকে একত্রিত করা।
গ্রাহকের লাভজনক বিশ্লেষণের উদ্দেশ্য কী?
গ্রাহকের লাভজনক বিশ্লেষণ কি? গ্রাহকের লাভজনকতা বিশ্লেষণ আপনাকে আপনার ব্র্যান্ডে তাদের লাভের অবদানের মাধ্যমে আপনার গ্রাহকদের ভাগ করতে এবং আপনার বিপণন, গ্রাহক পরিষেবা এবং ক্রিয়াকলাপের খরচ অপ্টিমাইজ করার অনুমতি দেয় যারা গ্রাহক সেগমেন্টের আশেপাশেআপনার ব্র্যান্ডের জন্য সবচেয়ে লাভজনক.
উদাহরণ সহ গ্রাহকের লাভ কী?
গ্রাহকের লাভজনকতা (CP) হল একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে একটি গ্রাহক বা গ্রাহক গোষ্ঠীকে পরিষেবা প্রদান করার মাধ্যমে ফার্মের যে লাভ হয়, বিশেষত সেখান থেকে অর্জিত আয় এবং এর মধ্যে পার্থক্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে গ্রাহক সম্পর্কের সাথে যুক্ত খরচ৷
