- লেখক Elizabeth Oswald [email protected].
- Public 2024-01-13 00:04.
- সর্বশেষ পরিবর্তিত 2025-01-23 14:58.
সংঘাত সফলভাবে সমাধান করার ক্ষমতা আপনার ক্ষমতার উপর নির্ভর করে:
- সতর্ক এবং শান্ত থাকার সময় দ্রুত স্ট্রেস পরিচালনা করুন। …
- আপনার আবেগ এবং আচরণ নিয়ন্ত্রণ করুন। …
- অন্যের কথার পাশাপাশি প্রকাশ করা অনুভূতির প্রতি মনোযোগ দিন।
- পার্থক্য সম্পর্কে সচেতন হোন এবং সম্মান করুন।
আপনি কীভাবে লোকেদের দ্বন্দ্ব সমাধানে সহায়তা করেন?
দ্বন্দ্ব সমাধানের দক্ষতা
- হ্যাঁ এবং বিবৃতি ব্যবহার করুন।
- আঙ্গুল দেখাবেন না।
- ব্যক্তিকে নিজেকে ব্যাখ্যা করতে দিন এবং সক্রিয়ভাবে শুনতে দিন।
- I স্টেটমেন্ট ব্যবহার করুন।
- একটি শান্ত সুর বজায় রাখুন।
- আপস বা সহযোগিতা করার ইচ্ছা দেখান।
- লোকের পিছনে কথা বলবেন না।
- ব্যক্তিগতভাবে কিছু নেবেন না।
সংঘাত সমাধানের ৫টি উপায় কী কী?
কেনেথ থমাস এবং রাল্ফ কিলম্যান পাঁচটি বিরোধ সমাধানের কৌশল তৈরি করেছেন যা মানুষ দ্বন্দ্ব পরিচালনা করতে ব্যবহার করে, যার মধ্যে রয়েছে এড়িয়ে যাওয়া, পরাজিত করা, আপস করা, সমন্বয় করা এবং সহযোগিতা করা।
সংঘাত সমাধানের ৪টি উপায় কী?
4টি পদক্ষেপ দ্বন্দ্ব সমাধানের জন্য: যত্ন
- যোগাযোগ করুন। উন্মুক্ত যোগাযোগ একটি বিরোধের মূল বিষয়। …
- সক্রিয়ভাবে শুনুন। বাধা না দিয়ে অন্য ব্যক্তির যা বলার তা শুনুন। …
- পর্যালোচনা বিকল্প। বিকল্পগুলি নিয়ে কথা বলুন, সমাধানের সন্ধান করুন যা সকলের উপকার করে। …
- একটি জয় দিয়ে শেষ করুন-জয় সমাধান।
সংঘাত সমাধানের ৭টি ধাপ কী কী?
একটি দ্বন্দ্ব সমাধানের ৭টি ধাপ
- ধাপ 1: কথা বলতে সম্মত হন এবং আলোচনার জন্য প্রাথমিক নিয়ম প্রতিষ্ঠা করুন। …
- ধাপ 2: পরিস্থিতি সম্পর্কে আপনার অনুভূতি এবং চিন্তাভাবনা ব্যাখ্যা করার জন্য পালাক্রমে নিন। …
- ধাপ 3: দ্বন্দ্ব চিহ্নিত করুন। …
- পদক্ষেপ 4: দ্বন্দ্ব সমাধানের জন্য বিকল্পগুলি অন্বেষণ করুন। …
- ধাপ 5: একটি সমাধানে একমত।