আপনি ট্যাপ না করলে, একটি বৈধ টিকিট ছাড়া ভ্রমণের জন্য আপনাকে জরিমানা করা হতে পারে। … আপনি যদি শুরুতে ট্যাপ করেন এবং তারপর আপনার ট্রিপের শেষে ট্যাপ করতে ভুলে যান, তাহলে একটি অসম্পূর্ণ ট্রিপের জন্য আপনাকে ডিফল্ট ভাড়া চার্জ করা হবে। অসম্পূর্ণ ট্রিপগুলি আপনার ওপাল কার্ডে সাপ্তাহিক ভ্রমণ পুরস্কারের জন্য গণনা করা হয় না।
আপনাকে কতক্ষণ ওপাল কার্ড বন্ধ করতে হবে?
আপনি একটি পরিষেবা বন্ধ করার সময় বা একটি স্টেশন, ঘাট বা থামার সময় আপনাকে অবশ্যই ট্যাপ অফ করতে হবে, যদি আপনি তা না করেন তবে আপনার থেকে ডিফল্ট ভাড়া নেওয়া হবে৷ ট্যাপ অফে ফিরে আসার জন্য আপনার কাছে এক ঘণ্টা আছে।
আমি কিভাবে আমার ওপাল কার্ড আনব্লক করব?
আসল কার্ডটি স্থায়ীভাবে ব্লক করা হবে। যদি আপনার ওপাল কার্ড ইতিমধ্যেই ব্লক করা থাকে এবং তহবিল উপলব্ধ থাকে, তাহলে আপনাকে ব্যালেন্স একটি সক্রিয় ওপাল কার্ডে স্থানান্তর করতে ওপাল কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আপনি একটি অনিবন্ধিত ওপাল কার্ড থেকে ব্যালেন্স স্থানান্তর করতে পারবেন না।
আমার ওপাল ট্যাপ করা হয়েছে কিনা তা আমি কীভাবে জানব?
যখন আপনি চালু বা বন্ধ ট্যাপ করেন তখন একটি ওপাল কার্ড রিডার আপনার কার্ড ব্যালেন্স দেখায়। এছাড়াও আপনি একটি টপ আপ মেশিন বা একটি ওপাল খুচরা বিক্রেতার কাছে আপনার ব্যালেন্স চেক করতে পারেন, আপনি যদি একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হন তবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারেন বা যদি নিবন্ধন না করা থাকে তবে আপনার ওপাল কার্ড নম্বর ব্যবহার করতে পারেন।
আমি কি ওপালের জন্য আমার ফোনে ট্যাপ করতে পারি?
“লোকেরা সব ধরনের পরিবহনের জন্য অর্থপ্রদান করতে সক্ষম হবে - তা সে হালকা রেল, বাস, চাহিদা অনুযায়ী পরিষেবা, ট্যাক্সি বা উবারই হোক ফোন। ডিজিটাল ওপাল কার্ড গ্রাহকের মধ্যে বসবেঅ্যাপল বা অ্যান্ড্রয়েড ডিজিটাল ওয়ালেট এবং গ্রাহকরা ভ্রমণের সময় অর্থ প্রদান করবে৷
