অভিযোগকারীদের সাথে কীভাবে মোকাবিলা করবেন?

সুচিপত্র:

অভিযোগকারীদের সাথে কীভাবে মোকাবিলা করবেন?
অভিযোগকারীদের সাথে কীভাবে মোকাবিলা করবেন?
Anonim

দীর্ঘস্থায়ী অভিযোগকারীদের সাথে মোকাবিলা করার ৬ উপায়

  1. প্রয়োজনে শুনুন। কিছু লোক দীর্ঘস্থায়ী অভিযোগকারীতে পরিণত হয় কারণ তারা মনে করে তাদের কথা শোনা যাচ্ছে না। …
  2. পরিস্থিতি পুনর্বিন্যাস করুন। …
  3. আপনার প্রতিক্রিয়া পরিবর্তন করুন। …
  4. সমাধানের জন্য জিজ্ঞাসা করুন। …
  5. এটি কল করুন। …
  6. কথোপকথনটি পুনঃনির্দেশিত করুন৷

যে সব সময় অভিযোগ করে তাকে কী বলব?

প্রমাণিত করুন, সহানুভূতি দেখান, বিচ্যুত করুন, পুনঃনির্দেশ করুন

  1. যদি তারা কোনও নির্দিষ্ট ব্যক্তির সম্পর্কে অভিযোগ করে: "মনে হচ্ছে আপনি এবং তার কথা বলার কিছু আছে।"
  2. যদি তারা অন্য কিছু সম্পর্কে অভিযোগ করে: “এটি ভয়ানক। …
  3. যখন অন্য সব ব্যর্থ হয়, তাদের একটি ভিন্ন ধরনের মনোযোগ দিন: "আপনার জন্য কি ভাল যাচ্ছে?"

আপনি দীর্ঘস্থায়ী অভিযোগকারীদের সাথে কীভাবে মোকাবিলা করবেন?

অভিযোগকারীদের পুনঃনির্দেশিত করুন তাদের জানান যে আপনি স্বীকার করেছেন যে তারা কেমন অনুভব করছেন এবং তারপর কিছু পদক্ষেপ নিতে তাদের পুনঃনির্দেশ করুন। উদাহরণস্বরূপ, মেরি, একজন দীর্ঘস্থায়ী অভিযোগকারী, বলেছেন, "জয় আবার ফোন করেছে।" আপনাকে যা করতে হবে তা হল এইরকম কিছু বলতে, "হ্যাঁ, আমি আশা করি সে ঠিক আছে৷

আপনি অভিযোগকারীদের প্রতি কেমন প্রতিক্রিয়া দেখান?

ধ্রুবক অভিযোগকারীদের সদয়ভাবে পরিচালনা করার জন্য শীর্ষ 5 টি শিষ্টাচার টিপস

  1. সহানুভূতির কয়েকটি শব্দ প্রকাশ করুন, কিন্তু মাত্র কয়েকটি। …
  2. উৎসাহের কথা। …
  3. সহায়ক হতে পারে এমন তথ্য শেয়ার করুন। …
  4. তাদের সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবেন না। …
  5. তাদের তাদের উত্তরের দিকে নিয়ে যান।

যে সব বিষয়ে অভিযোগ করে তাকে আপনি কী বলবেন?

একটি ফাসস্পট এমন একজন যিনি প্রায়শই গুরুত্বহীন বিষয়ে অভিযোগ করেন।

প্রস্তাবিত:

আকর্ষণীয় নিবন্ধ
ককনিতে ট্র্যাকল কি?
আরও পড়ুন

ককনিতে ট্র্যাকল কি?

(ককনি রাইমিং স্ল্যাং) সুইটহার্ট (ট্র্যাকল টার্ট থেকে)। শোন, ট্র্যাকল, এই শেষবার আমি তোমাকে সতর্ক করব! ককনিরা কেন ট্র্যাকল বলে? Treacle=বিশেষ্য; চিনি/প্রেমিকা, "কেমন কৌশল ট্র্যাকল?" "ট্রেকল" সাধারণত একজন সুদর্শন মহিলার জন্য স্নেহের একটি শব্দ তবে এটি কার কাছ থেকে আসছে তার উপর নির্ভর করে। যদি আপনার ছেলে এটা বলে এবং আপনাকে একটি ঝাঁকুনি দেয়, এটি একটি চমৎকার জিনিস। মেয়েদের ত্রিকাল বলা হয় কেন?

ককনিতে আপেল কী?
আরও পড়ুন

ককনিতে আপেল কী?

(ককনি রাইমিং স্ল্যাং) সিঁড়ি। … (অশ্লীল) অণ্ডকোষ। ককনি অপবাদে Apple মানে কি? আপেল এবং নাশপাতি হল ককনি সিঁড়ির জন্য স্ল্যাং ।এটি কেবল অপবাদের সবচেয়ে বিখ্যাত উদাহরণ। সম্ভবত এটি ঘরানার আর্কিটাইপ হওয়ার কারণে, এটি ক্লিচে পরিণত হয়েছে এবং বাস্তব ব্যবহারের বাইরে চলে গেছে। যদি এটি ব্যবহার করা হয় তবে এটি সাধারণত সংক্ষিপ্ত করা হয় "

ডোরাকাটা খাদ কি সমুদ্র খাদ?
আরও পড়ুন

ডোরাকাটা খাদ কি সমুদ্র খাদ?

সমুদ্র খাদ শব্দটি প্রায়শই বিভিন্ন ধরণের লবণাক্ত জলের মাছের ক্ষেত্রে প্রয়োগ করা হয় যেগুলি আসলেই খাদ নয়। ব্ল্যাক সি খাদ, স্ট্রাইপড খাদ এবং ব্রাঞ্জিনো (ইউরোপীয় সমুদ্র খাদ) হল সত্য খাদ; চিলি এবং সাদা সমুদ্র খাদ নয়৷ স্ট্রাইপড খাদ কি সমুদ্র খাদের মতো?